¿Qué hago cuando un usuario de la residencia se torna agresivo verbal y físico?

 

Dice uno de los autores más reputados en el manejo de los síntomas psicológicos y conductuales de los pacientes con demencia en Residencias, J. Cohen-Mansfield, que los pacientes con Alzheimer no difieren de los que están bien cognitivamente en sus necesidades, sino en la forma que tienen de intentar satisfacerlas. Muchas de las conductas agresivas, verbales o físicas, negativismo, resistencia a los cuidados, etc., pueden responder a “gritos solicitando ayuda”. En este sentido, las alteraciones de la conducta pueden obedecer a múltiples circunstancias ambientales (ruido, compañeros molestos, etc.), disconfort físico (ganas de orinar, frío, estar mojado, etc.), problemas médicos (dolor, impactación fecal, infección urinaria, etc.), problemas neuropsiquiátricos (delirios, alucinaciones, depresión, etc.), etc. Es evidente, por tanto, que la